Straßen, Wege, Plätze Archiv
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde mich sehr gern auf die Angaben auf Ihrer Homepage beziehen. Dort heißt es (Kopiert und eingefügt):
"Bürgerzentrum
Dienstleistungen
Das Bürgerzentrum ist die zentrale Anlaufstelle der Stadtverwaltung im Annaberger Rathaus. Hier gibt es ein breit gefächertes Serviceangebot. Ob es um die Beantragung oder Verlängerung von Personalausweisen, Kinderausweisen oder Reisepässen geht, das Ausstellen von Dokumenten für Behinderte oder allgemeine Auskünfte zur Stadt, die Sachbearbeiter*innen haben stets ein offenes Ohr für die Anliegen der Bürger. Darüber hinaus werden der städtische Familienpass oder der Landesfamilienpass vor Ort ausgegeben.
Außerdem ist das Bürgerzentrum für Gewerbeangelegenheiten, die Ausgabe von Bewohnerparkausweisen, die An- und Abmeldung von Hunden sowie die Ausgabe von Hundemarken zuständig. Daneben können im Bürgerzentrum Dokumente beglaubigt, Führungszeugnisse beantragt, Meldebescheinigungen ausgestellt sowie Zahlungen entgegengenommen werden.
Durch das umfangreiche Serviceangebot des Bürgerzentrums haben Bürger die Möglichkeit, einen Großteil aller Behördengänge zügig und ohne größere Wartzeiten zu erledigen. Ein Aufzug führt vom Seiteneingang des Annaberger Rathauses barrierefrei ins Bürgerzentrum."
Obwohl der Erzgebirgskreis derzeit von keinerlei Einschränkungen bezüglich Bundesnotbremse zur Eindämmung der Corona-Pandemie betroffen ist, ist das Angebot des Bürgerzentrums erheblich minimiert. Selbst wenn man mit einem Anliegen vorspricht, wird man weg geschickt mit der Bemerkung, man möge das Anliegen formlos schriftlich in den Briefkasten am Seiteneingang einwerfen. "Bürgerzentrum" würde ich das nicht nennen. Es mutet eher an wie ein Bürgerbriefkasten. Wünschenswert wäre, dass man zumindest ein Blatt Papier und einen Stift erhalten kann, um das formlose Schreiben zumindest vor Ort erstellen und abgeben zu können. So fährt man eben ein weiteres Mal nach Hause und wieder zum Briefkasten, auf dass die Klimaziele erreicht werden. Und viele Formulare sind eben leider auch nicht online abruf- und rücksendbar. An dieser Stelle bitte ich um die Herstellung des ursprünglichen Service-Angebotes. Mit freundlichen Grüßen, Christine Löschner
Adresse:
Markt 1, 09456 Annaberg-Buchholz
Verwaltungshinweis:
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist nicht ganz richtig, dass im Erzgebirgskreis aufgrund der Pandemielage keinerlei Einschränkungen mehr gelten. Nach wie vor bestehen auch bei relativ geringen Inzidenzwerten für bestimmte Dienstleistungen und Veranstaltungen Testpflichten, Kontakterfassung oder Vorgaben zur Einhaltung der AHA-Regeln. Auch die Vermeidung persönlicher Kontakte und größerer Menschenansammlungen gehören zu den Maßnahmen, die einer Ausbreitung der Infektion entgegen wirken sollen. Deshalb werden für Bürgeranliegen im Bürgerzentrum aktuell Termine nach telefonischer Voranmeldung vereinbart. Damit kann auch eine zügigere Bearbeitung der Vorgänge und die Vermeidung von Wartezeiten erreicht werden. Eine Einschränkung im Leistungsumfang des Bürgerzentrums gibt es aber nicht. Bei Angelegenheiten, die keine persönliche Vorsprache erforderlich machen, orientieren wir auf die Nutzung des Postweges oder der digitalen Angebote, soweit diese verfügbar sind.
Bei persönlicher Nachfrage im Bürgerzentrum werden Schreibpapier oder Antragsformulare zum Ausfüllen vor Ort gern ausgereicht.
Ihr Bürgerzentrum